Управление качеством - это методы и виды деятельности оперативного характера, используемые в образовательном учреждении для выполнения требований к качеству.
Система требований к качеству российского образования формируется на уровне национальной системы качества образования и регламентируется требованиями по лицензированию и аккредитации образовательного учреждения.
В основу мониторинга качества образования положены три аспекта.
Общественный определяется социально-экономическими условиями общества (уровень жизни, экономический потенциал страны),
социальный -соответствием образовательных услуг реальному запросу заказчика (родителя),
педагогический - может означать реализацию принципа вариативности в образовании, переход к личностно-ориентированному взаимодействию педагога с детьми.